技術(shù)類(lèi)人員的職業(yè)發(fā)展方向在那里？
幾乎每個(gè)企業(yè)都需要技術(shù)人員的支持，生產(chǎn)制造型企業(yè)需要現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)控制和工藝流程方面的技術(shù)人才；IT等高科技行業(yè)需要大量軟件研發(fā)和設(shè)備維護(hù)的硬件工程師；房地產(chǎn)、建筑工程領(lǐng)域需要建筑設(shè)計(jì)師、土木工程師和施工技術(shù)人員。此外，不論是國(guó)企、民營(yíng)企業(yè)還是外資公司，都需要大量的基礎(chǔ)技術(shù)工人。甚至很多在豪華寫(xiě)字樓office內(nèi)工作的白領(lǐng)，從事的工作都是和技術(shù)相關(guān)的。
不過(guò)，一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)是，大量的技術(shù)類(lèi)人員對(duì)自己的職業(yè)定位和職業(yè)生涯規(guī)劃顯得非常迷茫和困惑。中國(guó)有句古話：勞心者治人，勞力者治于人。與管理類(lèi)崗位相比，技術(shù)人員往往被人看低一等，他們雖然從事著非常重要、繁瑣的技術(shù)性工作，但更多的是扮演著幕后英雄的角色。在社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)收入方面與分光無(wú)限的各級(jí)管理層普遍存在差距，這一現(xiàn)實(shí)造就了技術(shù)人員的巨大心理落差。第二個(gè)造成職業(yè)規(guī)劃困惑的原因是部分技術(shù)性工作的局限性。拿IT行業(yè)來(lái)說(shuō)，由于技術(shù)和知識(shí)更新的速度太快，軟件開(kāi)放人員普遍被認(rèn)為是吃"青春飯"的職位，誰(shuí)學(xué)習(xí)的更快、誰(shuí)的精力更旺盛、誰(shuí)更能熬夜，誰(shuí)就更有競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)檫@時(shí)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不再重要。如果超過(guò)35歲還從事軟件開(kāi)發(fā)的話，將很難在本職崗位取得突破。
那么，對(duì)于技術(shù)類(lèi)人員來(lái)說(shuō)，難道他們的職業(yè)發(fā)展前景真的如此黯淡？事實(shí)當(dāng)然不會(huì)如此悲觀，做技術(shù)工作同樣有著非常廣闊的空間，當(dāng)然，關(guān)鍵一點(diǎn)你要令自己的視野更開(kāi)闊些，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)人員的職業(yè)方向可以有以下幾個(gè)選擇：
方向一、成為項(xiàng)目經(jīng)理
對(duì)于很多從事技術(shù)方面工作的人員來(lái)說(shuō)，發(fā)展成為項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)相當(dāng)好的工作。項(xiàng)目管理工作既需要扎實(shí)的技術(shù)背景支持，又涉及多方面的管理工作，最適合那些技術(shù)出身但又不甘于只做技術(shù)工作的人員。成為項(xiàng)目經(jīng)理，一方面可以充分發(fā)揮技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又可在團(tuán)隊(duì)管理、協(xié)調(diào)各方資源、內(nèi)外部溝通等工作中體驗(yàn)和發(fā)揮作為管理者的角色和作用，從而讓自身價(jià)值更為充分的實(shí)現(xiàn)和得到認(rèn)可。優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人才，也是今后很長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的一個(gè)熱門(mén)職業(yè)方向。
方向二、成為行業(yè)資深專(zhuān)家
如果的確非常喜愛(ài)技術(shù)工作，而不擅長(zhǎng)和喜歡與人溝通，則可以完全專(zhuān)注于自身的領(lǐng)域，以發(fā)展成為行業(yè)資深專(zhuān)家為方向和目標(biāo)，當(dāng)然，這一發(fā)展過(guò)程可能會(huì)比較漫長(zhǎng)，任何一個(gè)領(lǐng)域的頂尖技術(shù)人才都需要長(zhǎng)期的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的累積和個(gè)人孜孜不倦的投入。不過(guò)這類(lèi)人才的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是越老越吃香，當(dāng)別人隨著年齡的逐步增長(zhǎng)而開(kāi)始擔(dān)心飯碗問(wèn)題時(shí)，你則漸入佳境，開(kāi)始進(jìn)入職業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期。
方向三、成為研發(fā)經(jīng)理或技術(shù)總監(jiān)
事實(shí)上，在某些行業(yè)和企業(yè)，技術(shù)研發(fā)人員的地位是非常高的。譬如在微軟、諾基亞、華為等IT產(chǎn)業(yè)，技術(shù)的支持和研發(fā)的速度，成為企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的最主要來(lái)源，在這些行業(yè)，技術(shù)研發(fā)部門(mén)就是企業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。在不少國(guó)企和政府部門(mén)，也非常重視科技和技術(shù)工作，例如，我所知道的廣州市市政園林局，就設(shè)有總工程師、副總工程師等技術(shù)職位，其中總工程師的職務(wù)級(jí)別相當(dāng)于副局級(jí)，在這種氛圍影響下，技術(shù)崗位人才和行政領(lǐng)導(dǎo)同樣受人尊敬。所以，在一個(gè)尊重和重視技術(shù)工作的行業(yè)和企業(yè)中，發(fā)展成為研發(fā)經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)或總工程師都是一個(gè)很好的選擇。
方向四、做技術(shù)型銷(xiāo)售和服務(wù)
技術(shù)工作的領(lǐng)域其實(shí)非常廣泛，如果感覺(jué)純技術(shù)工作發(fā)展?jié)摿Σ淮�，可以考慮轉(zhuǎn)向做銷(xiāo)售或技術(shù)支持方面。華為、中興等通信技術(shù)公司的銷(xiāo)售人員，很少是不具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)背景的；甲骨文等軟件巨頭的市場(chǎng)推廣，第一步常常是從銷(xiāo)售工程師拜訪客戶開(kāi)始的。這類(lèi)高價(jià)值、高科技的產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣，非常需要具有豐富技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員。
技術(shù)人員轉(zhuǎn)向售后服務(wù)，也是非常有前途的。我認(rèn)識(shí)的一個(gè)朋友，大學(xué)是施工機(jī)械專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后一直在市政工程行業(yè)做非開(kāi)挖頂管施工，在幾年的工作中積累了豐富的地下頂進(jìn)設(shè)備的應(yīng)用和維修經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)合適的機(jī)會(huì)跳槽到著名的頂管設(shè)備生產(chǎn)商－德國(guó)海瑞克公司，成為其售后服務(wù)工程師，工作上得心應(yīng)手，收入也有了數(shù)倍的增長(zhǎng)。
方向五、轉(zhuǎn)向管理崗位
總有一些人，雖然是理工科出身、從事著技術(shù)崗位工作，但他們似乎天生就是具有管理天賦的人。這些人會(huì)在工作中逐步展現(xiàn)出管理潛質(zhì)和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力，他們往往更喜歡跟人打交道，更喜歡與外界溝通。在這種條件下，以技術(shù)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)和依托，適當(dāng)補(bǔ)充學(xué)習(xí)些管理方面的知識(shí)，例如可以在職攻讀MBA，假以時(shí)日，完全可以成長(zhǎng)為出色的職業(yè)經(jīng)理人。
方向六、高級(jí)技術(shù)操作人員
剛才所談的職業(yè)發(fā)展方向，適用群體多為高校理工專(zhuān)業(yè)出身的人士，但對(duì)于數(shù)量眾多的中等專(zhuān)科學(xué)校、技校畢業(yè)的一線技術(shù)工人來(lái)說(shuō)，成為行業(yè)技術(shù)專(zhuān)家或研發(fā)總監(jiān)的機(jī)會(huì)顯然非常微小。這一群體的職業(yè)人士，最佳的技術(shù)發(fā)展路線是立足本職崗位，成為高級(jí)操作型技術(shù)人員。
廣州市2006年出臺(tái)的各類(lèi)崗位工資指導(dǎo)價(jià)格中，高級(jí)技師就業(yè)的工資比博士還要高出500元。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因很簡(jiǎn)單，從全國(guó)層面來(lái)說(shuō)，產(chǎn)業(yè)工人數(shù)量雖然巨大，但高級(jí)技工的比例卻非常小，"高級(jí)技工"的缺乏已經(jīng)成為制約許多企業(yè)發(fā)展的"瓶頸".但隨著政策環(huán)境、企業(yè)認(rèn)識(shí)角度和培育機(jī)制方面的不斷改善，這一現(xiàn)象將逐步得到改變，所以成為中高級(jí)技師將是一個(gè)非常有前途的職業(yè)發(fā)展方向。
最后，我再次拿IT行業(yè)為例來(lái)具體談?wù)劶夹g(shù)人員的職業(yè)軌跡。
IT（Information Technology）行業(yè)的分類(lèi)相當(dāng)復(fù)雜，我這里僅僅分析最典型的三個(gè)部分：
第一部分是軟件開(kāi)發(fā)，通俗來(lái)說(shuō)就是編程。
實(shí)際上我認(rèn)為真正的軟件開(kāi)發(fā)人員和制鞋工廠中的工人處在一個(gè)地位，是企業(yè)產(chǎn)品的最終生產(chǎn)者（當(dāng)然這里沒(méi)有貶義）。
第二個(gè)部分是MIS： Management Information Service/System（管理信息系統(tǒng)），主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)IT建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)、通訊、軟硬件支持、簡(jiǎn)單開(kāi)發(fā)等職能，為公司其他部門(mén)提供IT基礎(chǔ)服務(wù)。
第三部分是ERP： Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)），主要涉及企業(yè)管理類(lèi)軟件實(shí)施、維護(hù)、管理。通過(guò)是引入信息化手段在企業(yè)現(xiàn)實(shí)的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源管理，協(xié)調(diào)企業(yè)各方面的生產(chǎn)運(yùn)作，它對(duì)業(yè)務(wù)的規(guī)范和企業(yè)的管理機(jī)制有很大的依賴。
讓我們來(lái)分別看看這三部分人員的職業(yè)發(fā)展空間：1. 開(kāi)發(fā)人員我的觀點(diǎn)是，在中小企業(yè)做純粹的軟件開(kāi)發(fā)很可能走上一條不歸路，長(zhǎng)期從事開(kāi)發(fā)的人一般處世能力不足，升任管理人員的機(jī)會(huì)不大。而還有一個(gè)更重要的問(wèn)題是中國(guó)目前開(kāi)發(fā)行業(yè)的環(huán)境很不好，正如我之前談到的基本是在吃青春飯，30往后就很難做下去了。而在美國(guó)40歲的開(kāi)發(fā)人員是正吃香的年齡。雖然可能業(yè)務(wù)越來(lái)越精，但可能會(huì)離IT越來(lái)越遠(yuǎn)，向純藍(lán)領(lǐng)工人發(fā)展。
如果真的要做開(kāi)發(fā)，應(yīng)該找一個(gè)更好的平臺(tái)，最好是進(jìn)入跨國(guó)企業(yè)或國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)。如果數(shù)據(jù)方面的技術(shù)很強(qiáng)，可以考慮轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)搜索方向；如果在電子和通信設(shè)備方面有優(yōu)勢(shì)，可以從簡(jiǎn)單的程序開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向通信產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
2. MIS人員MIS內(nèi)容廣泛，可從事的職業(yè)很多：網(wǎng)管、技術(shù)支持等，而且通過(guò)努力可以得到提升成為小小的主管（當(dāng)然要有自身的素質(zhì)），進(jìn)而成為MIS Manager，但做到MIS Manager基本也就到頭了，不過(guò)倒是可以考慮轉(zhuǎn)到不同的行業(yè)或企業(yè)做MIS.同樣是做IT服務(wù)，在不同公司內(nèi)IT部門(mén)的地位還是非常巨大的。就我所了解的，雅芳（中國(guó)）公司的IT部門(mén)就有100多人，在公司總部的各職能部門(mén)中的地位相當(dāng)高；而南方航空公司的IT部門(mén)竟然達(dá)到800多人，這個(gè)規(guī)模已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一般的IT公司，其IT部門(mén)的總裁也是公司決策層的重要成員。所以，在這些公司內(nèi)做IT技術(shù)支持工作，既避免了純編程式的軟件開(kāi)發(fā)人員遇到的"人老珠黃"的被動(dòng)局面，也不必?fù)?dān)心IT產(chǎn)業(yè)泡沫破滅而產(chǎn)生的生存危機(jī)。
3. ERP類(lèi)人員從事企業(yè)管理類(lèi)軟件的人員一般起點(diǎn)比較高（公司的起點(diǎn)就比較高），要求對(duì)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等流程都有清楚地認(rèn)識(shí)，從業(yè)人員不一定為IT出身，而有可能是財(cái)務(wù)人員或理工科人員等轉(zhuǎn)行而來(lái)。IT的迅速發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的不斷拓展，為ERP的推廣和發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間。事實(shí)上，一個(gè)從事企業(yè)管理類(lèi)軟件的技術(shù)人員完全可以勝任一個(gè)企業(yè)的管理者，在這一領(lǐng)域技術(shù)人員的前景可以說(shuō)是非常廣闊的。
我認(rèn)識(shí)的一位朋友，本科讀的是工業(yè)裝備控制專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后一直從事ERP方面的應(yīng)用推廣和管理咨詢，雖然他對(duì)純粹的IT技術(shù)了解并不是特別深刻，但在ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用方面經(jīng)驗(yàn)非常豐富，在別人眼中他更像是一名管理咨詢師，五年下來(lái)已經(jīng)是這一領(lǐng)域的專(zhuān)家級(jí)人物，在個(gè)人收入方面也非�？捎^。
